İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İade hakkının kullanılması için teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) günlük süre içerisinde Hesabım - İade Taleplerim sekmesinden talep oluşturabilir ya da müşteri hizmetleri temsilcilerimiz ile görüşebilirsiniz. İade edilmek istenen ürün veya ürünlerin kullanılmamış olması, tüm ambalaj ve paketleriyle birlikte gönderilmesi ve satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

Özürlü Ürünler

Özürlü ürünlerde (defo, yırtık) veya yanlış ürün gönderimlerinde kargo satıcıya aittir.

Kargo Gönderimi

Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.

Keyfi İadeler

Keyfi (bedenin küçük ya da büyük gelmesi, ürünü beğenmeme vs.) iadelerde kargo ücretleri Alıcıya aittir. İade tutarı kargo ücreti düşülerek hesaplanır.

İndirimli kategoriden alınan ürünlerde iade bulunmamaktadır. Bu kategoriye ait ürünlerin iade edilmesi durumunda iade tutarı kargo ücreti düşülerek hesaplanır.

3’lü paket ürünlerde paket bütünlüğü bozulmayacak şekilde iade yapılır, aksi durumda iadesi yapılamaz.

Diğer Koşullar

Ürünlerin bize sorunsuz ulaşması için gönderinizi Yurtiçi Kargo anlaşma kodu: 406201274 ile gönderdiğinizden emin olunuz.

İade Adresi:

Örnekler Tekstil San. ve Tic. A.Ş. Nato Yolu Cad. Kuriş Sok. No:1 Ümraniye/ İstanbul 0(216) 313 46 87

İade süreci nasıl işliyor?

Ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürünün kullanılıp kullanılmadığı, deforme gibi teknik analizlerin yapılması konusunda ilgili birimlerce incelenecek ve iadesi için onay verilecektir. Bu süreç ortalama 1-3 iş günüdür.

İade ettiğim ürünün geri ödemesi ne zaman yapılacak?

Kredi Kartı; İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iadenizi kredi kartınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir. Havale; İade bedeli, ürünlerin depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, havale yolu ile banka hesabınıza aktarılmaktadır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını hesabınızda görmeniz, birkaç gün sürebilir.

Satın aldığım ürünler için beden değişimi yapabilir miyim?

Ürünlerimizde hijyen kuralları gereği değişim yoktur. İade şartlarına uyan ürününüz iade alınmakta ve değişikliğini istediğiniz ürün için adınıza yeni sipariş oluşturmalısınız.